Como Comprar

Seja Bem - Vinda(o) á KALINI BEACHWEAR

Abaixo apresentamos o processo de compra em nossa loja online 100% seguro, rápido e fácil. Estamos 24hs á sua dsposição no Whatsapp 55(31) 99412-6216 para quaisquer dúvida.

O nosso desejo é que sinta-se bem á vontade em nossa loja, tenha uma ótima experiência de compra e mergulhe em nossos modelos feitos com amor e carinho para aproveitar os seus melhores momentos. Estamos com você com a #vibekalini.

1 - Como comprar

1.1 - Para efetuar a compra, o COMPRADOR deverá se cadastrar no site através do preenchimento de um formulário e criação de um usuário e senha ou realizar seu login através de uma conta de sua propriedade na rede social Facebook .

1.2 – Caso o cliente já possua cadastro na loja virtual, deverá apenas confirmar seus dados de acesso através da realização do login.

1.3 – Feito o cadastro ou login no site, o COMPRADOR poderá concluir a sua compra após definir o produto, a numeração/tamanho e cor adequado e clicará no botão “comprar” para acessar a tela “carrinho de compra”. Nesta tela é possível continuar comprando ou concluir a compra, visualisando o valor total da compra, incluindo frete, se houver.

1.4 – Caso o COMPRADOR tenha colocado o produto no carrinho de compras sem fazer login, na hora de concluir a venda será solicitado o login e senha cadastrados no site.

1.5 - Ao optar por concluir a compra, o COMPRADOR será direcionado para a tela onde escolherá a modalidade de frete e a forma de pagamento, dentre as disponíveis no site.

2 - Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino do pedido e começa a contar após a confirmação do pagamento, que será notificada por email enviado ao endereço de email cadastrado no site.

2.1 - Custo do Frete - Frete Grátis - Acima de R$299,00. 

2.2 - O custo do frete é calculado a partir do CEP de destino e do peso e dimensões dos produtos adquiridos. O COMPRADOR poderá simular o custo do frete e o prazo de entrega após adicionar o produto ao carrinho de compras. A Kalini Beachwear disponibiliza frete grátis nas compras acima de R$ 299,00 para todo o Brasil. 

2.3 - Ao informar o CEP no pedido, o valor do frete será automaticamente informado.

3 - Horários de entrega

3.1 – As entregas serão realizadas de segunda a sexta-feira, das 8 às 17horas. O COMPRADOR é responsável por estar disponível no local de entrega para receber o produto.

3.2 - Não é possível agendar um horário para a entrega e não são realizadas entregas nos finais de semana e feriados.

4 - Privacidade e Segurança 

4.1 – A Kalini Beachwear está comprometida com a conscientização de seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. 

5 - Formas de Pagamento 

5.1 - Todos os cartão de crédito (Visa, MasterCard e Diners), boleto bancário á vista com desconto de 5% . Parcelamos em Até 12 x Sendo até 3x sem Juros em todos os cartões. 

O cliente recebe emails de atualizações de pedido, aprovação , faturamento , nota , envio e código de rastreamento para poder acompanhar até a entrega do item. 

Lembrete!

O cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. Este valor contabilizado é o total e não a parcela da compra. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, além da analise de risco efetivado no cadastro do cliente ,  não cabendo à Kalini BeachWear á responsabilidade pela não aprovação. Assim, recomendamos que insira os dados corretamente do primeiro titular do cartão. 

6 - Troca ou Devolução 

6.1 – A  Kalini é  Flexivel e transparente no processo de pós-venda para com seu cliente o que garante total fidelidade e relacionamento durante toda a vida.  Oferecemos á você o  direito de troca de 30 dias após o recebimento do produto para efetuar qualquer mudança de produtos, seja por outro modelo, tamanho ou cor e o prazo para solicitar a restituição do valor por devolução é de 07 dias após o recebimento do produto, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor

6.2 – Troca Fácil  :  Para que possamos realizar os procedimentos de sua troca, é OBRIGATÓRIO que nos seja enviado um e-mail para sac@kalini.com.br solicitando-a , com as informações do pedido e nome completo do titular juntamente com o modelo desejado para troca. A kalini reservar-se a oferecer á você a primeira troca grátis. Após , os custeios do frete são de ônus do cliente.

Após a autorização enviaremos um código de postagem fornecido pela KALINI BEACHWEAR para  postar em uma agência dos Correios mais próxima de você , isto tudo muito simples rápido e sem custo ! 

O produto deve ser trocado ou devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, Nota Fiscal de compra, etiquetas e tags, sem violação do lacre do produto e sem indícios de uso e com um bilhete descrevendo o modelo a ser trocado. 

ATENÇÃO: Os produtos que não atenderem às condições exigidas acima, não serão aceitos como troca ou devolução e, automaticamente serão remetidos de volta ao endereço de origem sem consulta prévia e com cobrança de frete. 

A Kalini reserva-se ao prazo de (dois) dias úteis para analisar o produto após o seu recebimento e mais 1 (dia ) para envio do novo produto desejado.

E NUNCA ESQUEÇA ...   "ESTAREMOS SEMPRE Á SUA DISPOSIÇÃO EM TODOS OS CANAIS DE ATENDIMENTO PARA TE AUXILIAR E PROPORCIONAR  A MELHOR EXPERIÊNCIA DE COMPRA EM NOSSA LOJA ON-LINE.  QUEREMOS QUE FAÇA PARTE DA FAMÍLIA KALINI E QUE VIVA SEMPRE INTENSAMENTE OS SEUS MELHORES MOMENTOS" 

Central de Atendimento á Sereia Kalini !

  • Telefones: (55) (31) 2565-6060
  • (55) (31) 99412-6216  br tennis compra segura
  • E-mail: sac@kalini.com.br
  • Horário de Atendimento: 09:00 às 18 horas - de Segunda à Sexta-Feira