Como comprar na loja Kalini Beachwear | Kalini Beachwear

      Olá sereia, seja bem-vinda a KALINI BEACHWEAR 

O processo de compra em nossa loja online é 100% seguro e super-rápido!

Nossa intenção é deixa-la bem à vontade e tirar todas as suas dúvidas.

Tenho certeza que vai ficar encantada com a qualidade de nossas peças e claro será enviado com todo carinho.

COMO COMPRAR

·        Para efetuar a compra, é necessário cadastrar-se no site, com todos os dados atualizados como endereço de entrega, e-mail e telefone para contato. Somente através do preenchimento dos dados e criado o usuário sendo ele o e-mail e senha onde irá realizar seu login e assim proceder com a compra.

·        Feito o cadastro irá até o modelo desejado selecionará o tamanho e adicionar a opção “comprar” do lado direito da tela. Assim em automático irá direciona-la ao “carrinho de compra”. Na página é possível continuar comprando ou concluir a compra, visualizando o valor total da peça + frete, se houver.

·        Caso você tenha colocado o produto no carrinho sem efetuar o login, ao concluir a compra será solicitado o login e senha cadastrados no site.

·        Ao optar por concluir a compra, você será direcionada para o campo onde irá escolher a estimativa do frete e forma de pagamento que deseja. Dentre as opções disponíveis no site.

 

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino onde os dias começam a ser contados após a postagem como dias uteis.

 

FRETE

·        O frete é calculado a partir do CEP de destino, peso e dimensões. Você poderá simular a estimativa do frete de entrega após selecionar o tamanho da peça assim dando continuidade em ‘Calcular’. A Kalini Beachwear disponibiliza frete grátis para compras acima de R$ 299,00 para todo o Brasil.

 

HORÁRIO DE ENTREGA

·        A entrega será realizada pelos correios em horário comercial, sendo de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.

·        Não é possível agendar horários para entrega.

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A Kalini Beachwear está comprometida com a conscientização de seus clientes em relação às informações e dados coletados.

Apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. 

Nosso site é 100% seguro, onde é certificado pela Comodo, uma das maiores autoridades em segurança na Internet. Assim, as informações obtidas como (seus dados pessoais, forma de pagamento escolhida e toda ou qualquer outra informação fornecida no processo de compra), são criptografadas (codificadas). O ícone "cadeado fechado" na parte inferior do seu monitor durante o preenchimento dos dados é um símbolo da criptografia das informações. As senhas armazenadas no site também estão criptografadas.

Faça a sua compra tranquila, na segurança de que está navegando em um site seguro.

PRIVACIDADE

·        Não armazenamos informações pessoais dos nossos clientes que não sejam as necessárias para o envio. Armazenamos somente nome do titular da compra CPF ou CNPJ onde é exigido por lei para a emissão da nota fiscal e endereço de entrega.

·        Não são armazenados números do cartão, pois a Kalini Beachwear dispõe da comunicação direta com a administradora do cartão onde a mesma faz a autorização on-line, não exigindo assim o armazenamento de números.

·        As informações cadastrais serão utilizadas somente para o envio e entrega da compra. Nenhuma informação coletada será vendida ou cedida para terceiros. Caso tenha qualquer dívida. Sobre a nossa política de Segurança e Privacidade, não deixe de nos contatar.

 

WhatsApp (31) 99412-6216

Fixo (31)2565-6060.

TROCA E DEVOLUÇÃO

Somos flexíveis e transparentes no processo de pós-venda afim de proporcionar a melhor experiência de compra on-line. Oferecemos o direito de troca de 30 dias corridos após o recebimento do produto, para solicitação sendo por outro modelo, tamanho ou cor. O prazo para solicitar a restituição do valor por devolução é de 07 dias corridos após o recebimento do produto, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor.

TROCA FACIL

·        Para realizar os procedimentos de troca, é OBRIGATÓRIO que nos seja enviado um e-mail para sac@kalini.com.br com as informações do pedido, nome completo do titular juntamente com o modelo e tamanho desejado.

·        O produto deve ser trocado ou devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios como as etiquetas e tags, sem violação do lacre do produto e sem conter qualquer indício de uso ou suja acompanhada de um bilhete descrevendo o modelo a ser trocado ou cancelado.

ATENÇÃO

·        Os produtos que não atenderem às condições exigidas no protocolo, não serão aceitos como troca ou devolução e, automaticamente serão remetidos de volta ao endereço de origem sem consulta prévia e com cobrança de frete. 

·        A Kalini reserva-se ao prazo de (dois) dias úteis para analisar o produto após o seu recebimento e mais 1 (dia) para envio do novo produto desejado.

·        Produto enviado divergente do adquirido ou com "vicio" a Kalini reserva-se a logística grátis. 

·        Após a autorização de postagem enviada por e-mail poderá ser postado com no máximo 7 dias uteis em uma agência dos Correios mais próxima de você.

 

NÃO ESQUEÇA

"ESTAMOS SEMPRE Á DISPOSIÇÃO EM TODOS OS CANAIS DE ATENDIMENTO PARA AUXILIAR E PROPORCIONAR A MELHOR EXPERIÊNCIA DE COMPRA EM NOSSA LOJA ON-LINE.   FAÇA PARTE DA FAMÍLIA KALINI E VIVA INTENSAMENTE CADA MOMENTO COM MUITA ALEGRIA".

PAGAMENTOS, PREÇOS E PROMOÇOES.

A Kalini Beachwear reserva-se ao direito de alterar os preços e promoções sem aviso prévio.

FORMAS DE PAGAMENTO

·        Trabalhamos com todos os cartões de crédito (Visa, Master Card e Diners), boleto bancário somente à vista com desconto de 5%. No cartão parcelamos em até 12 x sendo até 3x sem Juros.

·        O cliente recebe e-mails de atualizações de pedido, aprovação, faturamento, e envio do código de rastreamento para acompanhar a chegada das suas lindas peças.

LEMBRETE

O cartão de crédito possui limite de compras estabelecido pela administradora. Este valor contabilizado é o total e não a parcela da compra. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, além da análise de risco efetivado no cadastro do cliente, não cabendo à Kalini Beachwear a responsabilidade pela não aprovação. Assim, recomendamos que insira os dados corretamente do primeiro titular do cartão. 

 

                           Central de Atendimento Kalini! 

·         Telefones: (55) (31) 2565-6060

·         (55) (31) 99412-6216 whatsApp

·         E-mail: sac@kalini.com.br

·         Horário de Atendimento: 09:00 às 18 horas - de Segunda à Sexta-Feira